Cada día, millones de filipinos se conectan a internet para trabajar, estudiar, administrar negocios, conectar con sus seres queridos, consumir contenido y gestionar transacciones diarias. A medida que la vida digital se entrelaza cada vez más profundamente en el cotidiano, los riesgos en línea también se vuelven más difíciles de ignorar.
Desde estafas de phishing y robo de identidad hasta desinformación y comportamientos en línea dañinos, los usuarios de Internet hoy navegan por un entorno digital que exige no solo acceso, sino también conciencia, vigilancia y responsabilidad.
Reconociendo esta creciente realidad, PLDT Home continúa yendo más allá de ofrecer una conexión a internet confiable y rápida al promover la ciudadanía digital responsable a través de Online Alerto, su iniciativa de seguridad en línea que empodera a los filipinos para navegar el mundo digital de manera más segura y responsable.
Lanzado en octubre de 2022 como una iniciativa comunitaria de Facebook, Online Alerto fue diseñado para responder a la creciente necesidad de conciencia sobre seguridad digital en el país. Más que un grupo en línea, es una comunidad digital en crecimiento donde los filipinos encuentran contenido educativo, consejos prácticos de seguridad en línea, debates sobre el uso responsable de internet y conversaciones reales sobre cómo navegar en el mundo digital cada vez más complejo de hoy.
Hoy, la comunidad Online Alerto ha crecido a más de 77,000 miembros, reflejando la creciente relevancia de los debates sobre vigilancia en línea, desinformación, estafas, bienestar digital y uso responsable de internet entre las familias y comunidades filipinas.
La iniciativa refuerza la creencia de PLDT Home de que, si bien la conectividad habilita oportunidades, el progreso digital significativo también requiere conciencia, responsabilidad y corresponsabilidad compartida.
Hoy en día, las conversaciones sobre el acceso a Internet ya no pueden centrarse únicamente en la velocidad, el ancho de banda o la cobertura. A medida que las plataformas digitales se integran profundamente en la vida cotidiana, los usuarios de Internet también deben aprender a protegerse, pensar críticamente en línea y participar de manera responsable en los espacios digitales.
Un informe de TransUnion para 2026 mostró que los filipinos permanecieron más expuestos al fraude digital que el promedio mundial, con la tasa sospechada de fraude digital en Filipinas alcanzando el 4.1% en 2025 frente a una tasa global del 3.8%. El estudio también encontró que el 72% de los consumidores filipinos encuestados dijeron haber sido objetivo de intentos de fraude digital a través de plataformas en línea, correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto entre agosto y diciembre de 2025, cifra significativamente superior al promedio mundial del 53%. Esta mayor exposición resalta la urgente necesidad de iniciativas más sólidas de concienciación pública y educación sobre seguridad digital que ayuden a los filipinos a reconocer, evitar e informar sobre las amenazas en línea.
A través de Online Alerto, PLDT Home crea regularmente contenido educativo y comunitario que hace que la seguridad en línea sea más accesible y relevante para los filipinos cotidianos. Más allá de compartir consejos prácticos sobre cómo detectar estafas, identificar desinformación y practicar un comportamiento responsable en las redes sociales, la plataforma también abre conversaciones significativas alrededor de las experiencias en línea de figuras públicas, creadores y jóvenes filipinos.
Entre sus iniciativas clave se encuentran las sesiones de Facebook Live con personalidades que discuten abiertamente las realidades de navegar los espacios digitales de manera responsable. Los invitados destacados incluyeron a los atletas de PLDT High Speed Hitters Mika Reyes, Jessey De Leon y Kiana Dy, quienes compartieron sus experiencias al enfrentar la presión en línea, la toxicidad en las redes sociales, el escrutinio público y la importancia de mantener límites digitales saludables.
Hasta la fecha, las sesiones en vivo de Facebook de la iniciativa han atraído a más de 25,000 asistentes, lo que subraya el creciente interés público en los debates sobre seguridad en línea, responsabilidad digital y comportamiento saludable en internet.
Abrir estas conversaciones al público permite que Online Alerto ayude a los usuarios más jóvenes de Internet a comprender mejor el impacto de su comportamiento en línea y fomenta una participación más consciente y responsable en los espacios digitales.
“A medida que las plataformas digitales moldean cada vez más cómo viven, aprenden, trabajan y realizan transacciones los filipinos, la seguridad en línea debe integrarse en la infraestructura que los conecta”, dijo Menardo “Butch” Jimenez, Jr., Director de Operaciones y Director de Tecnología de PLDT.
“A través de Online Alerto, el Grupo PLDT continúa fortaleciendo la ciberseguridad, avanzando en una inteligencia artificial responsable y aplicando seguridad desde el diseño en sus redes. Utilizamos una plataforma especializada para la protección infantil que detecta y bloquea automáticamente las URL vinculadas al Abuso y Explotación Sexual Infantil en línea (AESIC), previniendo miles de millones de intentos de acceso ilícito. Más allá de la tecnología, seguimos colaborando con diversas organizaciones de derechos infantiles para promover los derechos del niño y su protección en línea. Para PLDT Home, una verdadera conectividad va más allá del acceso; requiere conciencia, vigilancia y responsabilidad compartida para que los filipinos puedan interactuar en línea de manera segura y con confianza”, añadió Jiménez.
Los esfuerzos de ciberseguridad del Grupo PLDT demuestran la escala de protección necesaria en el entorno digital actual. De enero a marzo de 2026, el grupo bloqueó 49 mil millones de intentos de acceso a dominios maliciosos, previno 1.4 mil millones de ciberataques y brechas de datos, y bloqueó 208,000 intentos de acceso a URL y contenido relacionados con OSAEC. Estas salvaguardas operativas proporcionan la columna vertebral tecnológica para la misión más amplia de Online Alerto de ayudar a las familias filipinas a convertirse en ciudadanos digitales más seguros y responsables.
Más allá de las conversaciones en línea, PLDT Home también está llevando la educación sobre seguridad digital directamente a los estudiantes a través de Online AlerTour, una iniciativa en el campus que se lleva a cabo en asociación con el Grupo Anticibercrimen de la Policía Nacional Filipina.
El programa aborda preocupaciones en línea urgentes, incluidos los engaños de phishing, la desinformación, el robo de identidad, el fraude en línea y el comportamiento responsable en las redes sociales, equipando a los jóvenes filipinos con el conocimiento necesario para convertirse en ciudadanos digitales más vigilantes y responsables.
Hasta la fecha, Online AlerTour ha involucrado a más de 500 estudiantes en diversos campus, incluyendo la Universidad Far Eastern, la Universidad de Manila y la Universidad Politécnica de Filipinas, con más activaciones en campus programadas próximamente.
A medida que el país continúa adoptando un futuro más conectado digitalmente, PLDT Home refuerza un mensaje importante: el verdadero progreso digital no se mide solo por la velocidad con la que las personas pueden conectarse, sino también por cuán segura y responsablemente navegan en el mundo digital.
Para obtener más información sobre la seguridad en línea y la ciudadanía digital responsable, únete a la comunidad de Online Alerto en Facebook.
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