Widget City anuncia Samsung plan de retiro del Galaxy Note7

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Con el retiro global del Galaxy Note7 de Samsung en curso, el vendedor local de gadgets en línea, Widget City, ha anunciado también su plan de retiro.

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Según la declaración de Widget City, actualmente están contactando a sus clientes que han comprado el Galaxy Note7 con ellos y solicitarán una retirada. Si el cliente está de acuerdo, él/ella tiene la opción de "tener un reemplazo de su unidad o intercambiarla o actualizarla".

Las unidades Galaxy Note7 recordadas serán "enviadas de regreso al fabricante para evaluación y revisión." Widget City espera que las unidades regresen entre el 21 y el 31 de octubre de 2016.

Lea la declaración completa a continuación:

PLAN DE RECALL DEL NOTE 7 DE WIDGET CITY

Samsung ha anunciado oficialmente un recall mundial del Galaxy Note 7 después de varios reportes de explosiones de la batería mientras se carga.

A todos nuestros valiosos clientes,

Widget City está profundamente preocupada por la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Estamos coordinando estrechamente con nuestro fabricante Samsung para obtener directrices específicas sobre el proceso de acción detallado.

Por el momento, estamos contactando a nuestros clientes y solicitando la retirada de todos los dispositivos Galaxy Note 7 que hayan adquirido con nosotros. Si nuestros clientes están de acuerdo, pueden elegir si desean un reemplazo de su unidad o que sea intercambiada o actualizada. Mientras tanto, su Galaxy Note 7 será enviado de regreso al fabricante para evaluación y revisión. Se espera que las unidades regresen entre el 21 y el 31 de octubre de 2016.

No se preocupen, los mantendremos informados y nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible. Tengan la seguridad de que haremos esto lo más conveniente posible para ustedes. Extendemos nuestra más profunda preocupación a todos los que compran con nosotros, esperamos que se coordinen con nosotros para solucionar este problema.

Un recordatorio amable para todos: Widget City anima a todos a usar la batería original del Galaxy Note 7 que viene incluida en el paquete.

Atentamente,

Equipo de Widget City

Términos & Condiciones:
En caso de que la condición sea daño por agua, pantalla rota o cualquier señal de uso indebido, podemos ofrecer una alternativa para resolver el problema.

 

Frequently Asked Questions

What options do customers have if they agree to the recall?
Customers can choose a replacement, exchange, or upgrade of their Galaxy Note7 unit.
When are the recalled units expected to return?
The units are expected to return between October 21 and 31, 2016.
Why is Widget City recalling the Galaxy Note7?
The recall is due to battery exploding issues reported during power charging.
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Written by
Diangson Louie

This article was written by Louie Diangson, Managing Editor of YugaTech. You can follow him at @John_Louie.

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4 Comments

JU
Justin · 10 years ago

LOL the term and condition ng widget, may worldwide recall na nga, kahit ano pa yang status ng Note7 mo i rereplace yan.

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WC
WC · 10 years ago

Why ask people to use the battery included in the box when the Note 7’s battery is not user replaceable?

They should fact check their statement lest it look hastily written…

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