How to erase that bad online reputation?

ब्लॉग्स की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन कंपनियों और उनके पीआर एजेंसियों के लिए एक बड़ी चिंता बन गया है। जबकि वे पारंपरिक मीडिया पर आसानी से अपने पदचिह्न छुपा सकते हैं, इंटरनेट एक पूरी नई चुनौती है। पहले, उन्हें केवल कुछ दर्जन प्रेस लोगों की अच्छी देखभाल करनी होती थी और यह सुनिश्चित करना होता था कि उनके सभी उत्पाद और सेवाएँ अच्छी तरह से प्रदर्शित हों। वे प्रकाशक या नेटवर्क के साथ विज्ञापन समझौता भी कर सकते थे और यह भरोसा रख सकते थे कि वह सौदा (विज्ञापन नकद) उनकी प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।

With blogs and social networking websites, they're up against thousands or hundreds of thousands of individuals screaming foul. Couple that with organic search and you have yourself a huge internet PR disaster.

आप एक बहुत ही शोरगुल वाले पार्टी के बाद सफाई करने के लिए कुछ क्लीनर को नियुक्त कर सकते हैं, लेकिन क्या आप अपनी ऑनलाइन प्रतिष्ठा की सफाई के लिए किसी व्यक्ति या कंपनी को भी नियुक्त कर सकते हैं? जाहिर है, यह एक अच्छा व्यापार मॉडल लगता है।

माइकल फर्टिक, 28 वर्षीय हार्वर्ड लॉ स्नातक, ने पिछले साल रेप्यूटेशनडिफेंडर इंक की स्थापना की ताकि यही किया जा सके -- आपकी ऑनलाइन प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने के लिए।

ReputationDefender अपने ग्राहकों की ओर से वेबसाइट मालिकों को ईमेल भेजकर शुरू करता है। ये पत्र आमतौर पर कंपनी का परिचय देते हैं, ग्राहक और आपत्तिजनक सामग्री की पहचान करते हैं, और प्राप्तकर्ता से उसे हटाने का अनुरोध करते हैं। ये पत्र धमकी नहीं देते -- श्री फ़र्टिक, अपनी प्रशिक्षण के बावजूद, और ReputationDefender के अन्य लोग वकील नहीं हैं -- बल्कि प्राप्तकर्ताओं की न्याय की भावना को अपील करने की कोशिश करते हैं: "हमारे ग्राहकों की तरह, और शायद आपके जैसा, हम मानते हैं कि इंटरनेट कभी‑कभी सामान्य लोगों की गोपनीयता और प्रतिष्ठा के लिए अनावश्यक रूप से हानिकारक हो सकता है," एक ऐसा ही पत्र पढ़ता है।

There's also another company called DefendMyName which markets itself as a way to remove negative mentions from search-engine results. What it actually does is attempt to bury them below promotional sites, blogs and forum postings it creates for clients. The company's rates start at $1,000 a month.

बिल्कुल, इसमें कुछ चाल है। बस मार्क से पूछें कि उन्होंने कितने ग्राहकों को उनकी ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधित करने में मदद की।