Cómo OPPO cuida de tus dispositivos

Una de las cosas que viene con su dispositivo recién comprado es la garantía y el servicio postventa. No es tan emocionante en comparación con los obsequios, pero es una de las cosas más importantes que debe obtener con su dispositivo. OPPO cree en cuidar su dispositivo después de comprarlo, y por eso lanzó su servicio OPPO Cares. Aquí están los beneficios que puede disfrutar.

Garantía extendida

OPPO ofrece una garantía del fabricante de seis meses o doce meses para todos sus productos. Al vencimiento, esta garantía se extenderá por otros seis o doce meses, sujeto a los términos y condiciones locales estándar de la garantía. Si necesita extender su garantía, solo debe acudir a un Centro de Servicio Autorizado OPPO y adquirir una garantía de seis o doce meses. La Garantía Extendida será válida después del último día de su garantía estándar.

Verificación en línea de autenticidad y estado de garantía

¿Tiene un dispositivo OPPO y desea verificar si es un producto legítimo? Puede hacerlo utilizando la verificación en línea de Autenticidad y Estado de Garantía de OPPO. Todo lo que necesita hacer es ingresar el IMEI1 o SN en este sitio web para consultar - https://support.oppo.com/ph/warranty-check/. Además, también le proporcionará el estado de la garantía del dispositivo.

Verificación de Precios de Repuestos

Una de las cosas que no deseas que ocurra es que un dispositivo se dañe después de que la garantía haya expirado. Puedes hacerlo reparar, sí, pero la pregunta que tendrás que hacer a continuación es: "¿Cuánto costará la reparación?". Si tienes un dispositivo OPPO, puedes consultar el precio de referencia de las piezas que podrían ser necesarias para repararlo. De esta manera, tendrás una idea de cuánto tendrás que gastar antes de acudir a un centro de servicio autorizado. También te dará cierta tranquilidad al saber que no te están estafando.

Centro de Servicio al Cliente OPPO

A veces, visitar un centro de servicio es inevitable. Cuando eso sucede, es conveniente poder encontrar el centro de servicio más cercano en su área. OPPO le permite hacer esto en línea. Todo lo que tiene que hacer es visitar este sitio web - https://support.oppo.com/ph/service-center/ - ingrese su ubicación y haga una reserva.

Si no es posible visitar un centro de servicio, también puede optar por su servicio de reparación por envío a través de este sitio web: https://support.oppo.com/ph/send-in-repair/. Todo lo que debe hacer es completar un formulario y enviar el teléfono. Una vez que el teléfono sea reparado, OPPO se lo devolverá por envío. Incluso puede rastrear el progreso de la reparación en línea aquí: https://support.oppo.com/ph/repair-check/.

Día de Servicio OPPO

OPPO realiza regularmente lo que denomina Días de Servicio OPPO cada 10 al 12 del mes en los Centros de Servicio OPPO. Si tienes un teléfono que necesita servicio, solo debes acercarte y disfrutar de los siguientes beneficios:

• Costo de mano de obra gratuito
• Servicio de desinfección del teléfono gratuito
• Actualización de software gratuita
• Película protectora gratuita
• 10% de descuento en ensamblaje de pantalla y placa base
• 10% de descuento en accesorios para teléfonos
• Menú especial de bebidas

Como pueden ver, OPPO cuida de sus clientes ayudándoles a cuidar sus dispositivos con estos servicios. No solo ayudará a que los dispositivos duren más, sino que también brindará tranquilidad a sus propietarios al saber que pueden acceder a muchos beneficios además de una garantía estándar.

Para saber más sobre el soporte postventa de OPPO, haga clic aquí https://support.oppo.com/ph/.