बीपीआई ने अभी-अभी एक अपडेट प्रकाशित किया है जो हालिया घोषणा, जिसमें सभी ग्राहकों से बैंक के साथ अपनी जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता थी, से संबंधित मुद्दे को स्पष्ट करता है।
एक बयान में जो हमें ईमेल के माध्यम से भेजा गया था और जिसे bpiexpressonline.com के क्लाइंट अपडेट्स सेक्शन पर भी प्रकाशित किया गया था, बीपीआई ने कहा कि उनकी हाल की घोषणाएं "केवल सीमित संख्या में व्यक्तियों पर लागू होती हैं," जिनसे उन्होंने पहले ही अलग से संवाद किया है। बैंक ने हुई असुविधा के लिए भी माफी मांगी है।
पूरा बयान नीचे देखें:
ग्राहक जानकारी में अपडेट
30 अगस्त, 2016 | ग्राहक जानकारी में अपडेट
पिछले शुक्रवार और सप्ताहांत में, बीपीआई ने दो घोषणाएं कीं जिनमें हमारे सभी ग्राहकों को अपनी जानकारी हमारे साथ अपडेट करने की आवश्यकता थी। हमें बाद में आपसे प्रतिक्रिया मिली है और हम स्वीकार करते हैं कि हमारी घोषणाओं ने चिंताएँ पैदा की हैं। हम इस असुविधा के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं।
हम स्पष्ट करना चाहते हैं कि ये हाल की घोषणाएं केवल सीमित संख्या में व्यक्तियों पर लागू होती हैं, जिनसे हमने पहले ही अलग से संवाद किया है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया उस शाखा में हमसे मिलें जहाँ आपका खाता है या हमें [email protected] पर ईमेल करें।
आपकी समझ और धैर्य के लिए धन्यवाद।
स्रोत: BPI
Nagpalusot pa. Kaya kinakain na kayo ng bdo e. Kung hindi dahil sa wire transfer services ninyo matagal na kayong walang depositors.