mWell फिलिपिनो के लिए सुलभ मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में अंतर को पाट रहा है ⟦…⟧

mअच्छा, मेट्रो पैसिफिक हेल्थ टेक कॉर्पोरेशन द्वारा फिलीपींस की पूर्णतः एकीकृत डिजिटल स्वास्थ्य प्लेटफॉर्म एक सत्य को उजागर करती है जिसे कई फिलीपिनो जानते हैं लेकिन दुर्लभ ही शब्दों में व्यक्त करते हैं: कभी-कभी कमरे में सबसे खुश दिखने वाला व्यक्ति अकेले सबसे कठिन संघर्ष लड़ रहा होता है।

फिलीपिन्स में मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी भद्दता देखभाल के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा बनी हुई है। लचीलेपन की सांस्कृतिक अपेक्षाओं पर आधारित, मानसिक स्वास्थ्य संबंधी संघर्षों को अक्सर कमजोरी के रूप में गलत समझा जाता है, जिससे लोग चुपचाप कष्ट सहने पर मजबूर हो जाते हैं और वह सहायता नहीं ले पाते जो उन्हें मिलनी चाहिए। 'हिआ' (hiya) और 'पाकिक्सामा' (pakikisama) जैसे गहरे मूल्य मौन को और बढ़ाते हैं, क्योंकि कई लोग खुद या अपने परिवार के लिए शर्मिंदगी पैदा करने का डर रखते हैं जब वे स्वीकार करते हैं कि वे ठीक नहीं हैं। कार्यस्थल पर, जोखिम और भी अधिक महसूस किए जाते हैं: अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (International Labor Organization) के अनुसार, फिलीपिन्स में लगभग 75% लोग मानते हैं कि मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को खुलकर बताने से उनके पेशेवर अवसरों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है, जो ASEAN देशों के बीच सबसे उच्च दर है। और कई लोगों के लिए, पेशेवर मानसिक स्वास्थ्य सहायता की लागत अंतिम बाधा बनी हुई है।

mWell इन सभी बाधाओं का सामना सीधे करता है, ऐसी तकनीक के साथ जो सुलभ, किफायती और वास्तविक फिलीपिनो के लिए बनाई गई है।

"मानसिक स्वास्थ्य शारीरिक स्वास्थ्य के बराबर ही महत्वपूर्ण है, और फिर भी इतने सारे फिलीपिनो के लिए मदद मांगना अभी भी दूर की कौड़ी लगता है — चाहे वह समाज का भय (स्टिग्मा), लागत, या बस यह न जानने के कारण कि कहाँ रुख करना है। वास्तविक कल्याण तभी संभव है जब दोनों का ध्यान हो। mWell पर हम इस बात की प्रतिबद्धता रखते हैं कि हर फिलीपिनो को अपने शरीर और मन के लिए एक स्थान मिले, क्योंकि स्वस्थ फिलीपिनो ही मजबूत फिलीपिनो है। हम चाहते हैं कि हर व्यक्ति जान सके कि समर्थन उनके लिए उपलब्ध है, जब भी वे तैयार हों, और यह कि अपने मन की देखभाल करना उनमें से प्रत्येक के लिए स्वयं के लिए किया जाने वाला सबसे साहसी कदम है," Chaye Cabal-Revilla ने कहा, जो mWell की अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं तथा MPIC में वित्त, जोखिम और स्थायीता के निदेशक भी हैं।

मन स्वास्थ्य यात्रा के हर चरण पर फिलीपीनी लोगों से मिलना

mWell की मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं फिलीपींसियों को उनके मानसिक स्वास्थ्य के सफर के हर चरण पर उपलब्ध हैं, जो तब शुरू होता है जब वे खुद से जांच करने का निर्णय लेते हैं।

mWell ऐप पर निःशुल्क उपलब्ध, माइंड हेल्थ स्कोर और स्व-निर्देशित मॉड्यूल उपयोगकर्ताओं को एक गोपनीय, निर्णय-मुक्त प्रारंभिक बिंदु प्रदान करते हैं। वैज्ञानिक रूप से सत्यापित WHO-5 वेल-बीइंग इंडेक्स पर आधारित माइंड हेल्थ स्कोर उपयोगकर्ताओं को यह समझने में मदद करता है कि वे भावनात्मक और मानसिक रूप से कहाँ खड़े हैं, जबकि स्व-निर्देशित मॉड्यूल प्रमाण-आधारित तकनीकों का उपयोग करके तनाव प्रबंधन, लचीलापन निर्माण और समग्र भावनात्मक संतुलन में सुधार करने में मदद करते हैं, सभी अपनी गति पर।

जब कोई उपयोगकर्ता किसी से बात करने के लिए तैयार होता है, तो mWell पेशेवर सहायता को सुलभ बनाता है। mWell Mind Healthsavers योजना में एक प्रमाणित माइंड हेल्थ कोच के साथ 30 मिनट की वीडियो सत्र शामिल है, जिसे उपयोगकर्ता खरीदारी के बाद 30 दिनों के भीतर किसी भी समय प्राप्त कर सकते हैं। उन लोगों के लिए जिनको उच्च स्तर की देखभाल की आवश्यकता होती है, mWell कोचों, मनोवैज्ञानिकों या मनोरोग विशेषज्ञों के साथ नियोजित और अनुरोध पर सलाह भी प्रदान करता है। दोनों सेवाएं केवल P499 में उपलब्ध हैं, जिससे वित्तीय चिंता के बोझ के बिना फिलीपींसियों के लिए अगला कदम उठाना पहले से भी आसान हो गया है।

रणनीतिक साझेदारी के माध्यम से हमारे देखभाल नेटवर्क का विस्तार

इस वादे को पूरा करने के लिए केंद्र में mWell और MindNation का सहयोग है, जो एक वैश्विक मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण संगठन है जिसे विश्व भर के शीर्ष नियोक्ताओं, स्कूलों और सरकारी संस्थानों द्वारा भरोसा किया जाता है।

इस सहयोग के माध्यम से mWell अपने प्रमाणित मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों की संख्या बढ़ा रहा है, यह सुनिश्चित करते हुए कि अधिक फिलीपीनियों को अपनी आवश्यकता पड़ने पर योग्य और सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील देखभाल का लाभ मिल सके। यह साझेदारी एक सामान्य विश्वास को दर्शाती है कि मानसिक स्वास्थ्य समर्थन किसी विशेषाधिकार नहीं, बल्कि एक अधिकार होना चाहिए जिसे हर फिलीपीनी व्यक्ति प्राप्त कर सकता है।

"मिंडनेशन में हमेशा से हमारा मानना रहा है कि मानसिक स्वास्थ्य सहायता हर व्यक्ति के लिए सुलभ होनी चाहिए, न कि कुछ चुनिंदा लोगों के लिए एक विशेषाधिकार। mWell के साथ साझेदारी करने से हम उस दृष्टि के करीब पहुंच रहे हैं, जिसमें फिलीपींसों को जहां और जब उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता होती है, वहां उच्च योग्य और दयालु विशेषज्ञों की संख्या बढ़ाई जा रही है। साथ मिलकर, हम न तो केवल नामों की सूची में वृद्धि कर रहे हैं; बल्कि हम देश के कल्याण के लिए एक मजबूत और अधिक सुलभ सुरक्षा जाल बना रहे हैं," — ईज़लीन फ़ुसिंगन-लाप्पे, पीएचडीसी, एलपीटी, आरपीएम, आरपीएसवाई, चीफ वेलबीइंग ऑफिसर, मिंडनेशन।

हर फिलिपीनो के लिए देखभाल का एक वैश्विक मानक

mWell की सुलभ डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं के प्रति अपनी प्रतिबद्धता ने उसे विश्व मंच पर मान्यता दिलाई है। mWell ने हाल ही में स्पेन के बार्सिलोना में आयोजित Mobile World Congress 2026 में 'Emergency or Humanitarian Situations' के लिए सर्वश्रेष्ठ मोबाइल नवाचार (Best Mobile Innovation Supporting Emergency or Humanitarian Situations) का Global Mobile (GLOMO) पुरस्कार जीता, जो 2023 में 'Digital Life' के लिए सर्वश्रेष्ठ मोबाइल नवाचार (Best Mobile Innovation for Digital Life) के अपने पहले GLOMO विजय के बाद लगातार दूसरा GLOMO पुरस्कार है और इसे इस श्रेणी में जीतने वाला पहला फिलीपीन्स का हेल्थटेक ऐप बनाता है। इस मान्यता के साथ, mWell इस वर्ष के GLOMO विजेताओं में अग्रणी वैश्विक ब्रांडों जैसे Apple, Samsung, Huawei और अन्य के साथ शामिल हो गया है।

यह वैश्विक सम्मान उस विश्वास की गवाही है जो mWell हमेशा से रखता आया है: कि उद्देश्यपूर्ण रूप से निर्मित तकनीक जीवन को बदल सकती है। इसकी मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं उसी विश्वास का नवीनतम प्रतीक हैं, जो हर फिलिपीनो के लिए, चाहे वह कहीं भी हो, विश्व-स्तरीय मानसिक स्वास्थ्य सहायता सुलभ बना रही हैं। फिलिपींस में शीर्ष स्वास्थ्य और कल्याण ऐप्स में से एक होने के नाते, mWell ऐसे नवाचारों के माध्यम से समग्र स्वास्थ्य देखभाल को अधिक सुलभ बना रहा है जो फिलिपिनोओं को अपनी स्वास्थ्य जिम्मेदारी किसी भी समय, किसी भी स्थान पर संभालने की शक्ति प्रदान करते हैं।

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MPIC समूह का एक हिस्सा होने के नाते, mWell संयुक्त राष्ट्र की टिकाऊ विकास लक्ष्यों (SDGs) को प्राप्त करने में सहयोग देने के लिए प्रतिबद्ध है, विशेष रूप से SDG 3: अच्छी स्वास्थ्य और कल्याण। यह गुणवत्तापूर्ण और किफायती स्वास्थ्य सेवा पर केंद्रित MVP समूह की 'गबाय कलुसंगन' (Gabay Kalusugan) पहल का भी समर्थन करता है।

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