Globe network outages due to damaged fiber

Maraming natatanggap na email/ulat na ang mga gumagamit ng Globe Telecom ay nahihirapang kumonekta sa network. Mukhang nagsimula ang problema ngayong umaga at patuloy pa rin ang mga reklamo hanggang ngayon.

Inilathala ng Globe Telecom ang paunawang ito ilang oras na ang nakalipas sa kanilang FB page:

PABATID: Nakaranas ang Globe Telecom ng pagkaantala ng serbisyo sa piling lugar sa Visayas at Mindanao dahil sa pagkakabutas ng fiber. Bilang resulta, maaaring makaranas ng kahirapan ang mga subscriber sa pagpapadala ng mga text message, pagtawag o paggamit ng mobile internet sa mga lugar na ito.

Tinitiyak ng Globe sa mga subscriber nito na patuloy ang pagpapanumbalik ng serbisyo. Ipapabatid sa mga subscriber agad kapag bumalik na sa normal ang serbisyo.

Narito ang kopya ng buong paunawa sa media:

Two of my Globe numbers are working (on and off the whole day) and one of my Touch Mobile number cannot get any network signal all afternoon. Globe did not give an ETA when all systems will be fully restored (though they expect it to be done this evening).

Ang nasirang fiber ay dahil sa kamakailang bagyong Bebeng at ang ilan dito ay nasa ilalim ng dagat kaya medyo mabagal at masalimuot ang mga pag-aayos. Ang Globe ay humihiling ng kaunting pasensya at pang-unawa habang ipinagpapatuloy nila ang mga pag-aayos at pagpapanumbalik ng mga serbisyo.

Kakakuha ng mas detalyadong impormasyon mula sa Globe at magpo‑post ng mga update dito. Update: Naibalik na ng Globe ang network ilang sandali lamang ang nakalipas.