卫生部与Google和Senti AI合作进行COVID-19传播工作

卫生部（DOH）与Google和Senti AI合作，通过基于人工智能的知识管理工具实现全国范围内的COVID-19信息集中化。

由 Senti 开发并由 Google 驱动的工具保持并改进了所有 DOH 合作伙伴所传达信息的集中化，使其在所有渠道上保持更新和一致。通过安全的 API，卫生机构将能够将其集成到各种合作伙伴中。它将包含常见问题解答、公众和医务人员的咨询以及最新的政府指南，便于编辑和验证，从而为连接到系统的传播伙伴和地方政府单位提供实时更新。该解决方案托管在 Google 云上，采用自然语言理解、意图检测和实体检测。当这些技术结合使用时，可以从 DOH 的官方知识源提供最相关和最新的结果。

卫健部门（DOH）最初与众多通讯合作伙伴，例如聊天机器人和呼叫中心，合作向公民和地方政府单位传播关键的COVID-19信息。但由于围绕这场危机不断发展的局势，导致所有渠道的更新延迟增加。这意味着居住在该省份的公民或地方政府单位可能会从聊天机器人或呼叫中心合作伙伴那里收到同一信息的不同版本。