Samsung最近推出了直播购物助手服务，为消费者提供一对一的在线购物协助。
通过视频通话或直播进行，这项新服务允许客户从产品助理处获取关于 Samsung 产品的规格信息、咨询及演示。产品涵盖小家电、电视和家用电器。
该举措旨在减少顾客在品牌实体店浏览产品时所花费的时间。
客户还可以通过演示了解产品的亮点，并获得基于其需求的推荐。
开始在线咨询时，客户可访问 Live Shop Assistance Service 网站。他们需先选择特定产品类别，然后继续操作。除视频通话外，产品助理还可通过语音电话和网站上的实时聊天与他们联系。
1 Comment
Leave a Reply