Globe ha lanzado oficialmente sus capacidades de roaming VoLTE (Voz sobre LTE). Este despliegue sigue a las exitosas pruebas técnicas realizadas en 2023, donde Globe se asoció con Airtel de la India para prepararse para el cambio global desde las redes heredadas 2G y 3G hacia sistemas más eficientes 4G y 5G.
El servicio de roaming VoLTE de Globe ya está disponible en varios destinos clave, entre ellos Japón (vía Softbank), Australia (vía Optus), Hong Kong (vía CSL), Taiwán (vía Taiwan Mobile), Macao (vía CTM) y Estados Unidos (vía T-Mobile y AT&T). Italia también se sumará a la lista mediante alianzas con TIM y Wind.
La tecnología VoLTE permite a los usuarios realizar llamadas de voz en alta definición, enviar mensajes de texto y utilizar datos móviles simultáneamente sobre las redes LTE, sin necesidad de depender de los sistemas obsoletos 2G y 3G. Este avance es crucial para los clientes de Globe, quienes anteriormente enfrentaban problemas de conectividad en países que están eliminando gradualmente las tecnologías de red más antiguas.
En mayo de 2023, Coco Domingo, Vicepresidenta de Pospagado y Negocios Internacionales de Globe, enfatizó el compromiso de la empresa con la innovación: «Globe continuará innovando e invirtiendo en nuevas tecnologías para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio. Estamos emocionados por lanzar Roaming VoLTE y brindarles una experiencia fluida y agradable mientras viajan a destinos extranjeros».
Con el lanzamiento actual, Globe ha cumplido su promesa. Los clientes ahora pueden disfrutar de tiempos de establecimiento de llamadas más rápidos y una calidad de voz más clara, aprovechando las redes LTE para llamadas de voz de alta calidad y uso simultáneo de datos móviles.
Para beneficiarse del roaming VoLTE, los clientes deben contar con un dispositivo compatible con VoLTE, una cuenta habilitada para VoLTE y acceso a una señal LTE de los socios de roaming de Globe. Globe recomienda a sus usuarios verificar la compatibilidad del dispositivo y activar la configuración de VoLTE antes de viajar.
Paula Rivera-Castillo, Directora de Negocios Internacionales de Globe, destacó los beneficios, afirmando: “Con nuestra huella de roaming VoLTE global en rápida expansión, los clientes de Globe pueden concentrarse en disfrutar cada aventura, sabiendo que su servicio móvil está con ellos.”
Además de las capacidades de roaming saliente, Globe también ha introducido el roaming VoLTE para viajeros entrantes a Filipinas, mejorando la experiencia de conectividad para los visitantes internacionales.
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