एनटीसी ने मोबाइल फोन अनलॉक करने के लिए अनिवार्य दिशा-निर्देश जारी किए

नेशनल टेलीकम्युनिकेशन कमीशन (NTC) ने अपने लॉक-इन अवधि के बाद मोबाइल फोन और उपकरणों के अनिवार्य रूप से अनलॉक करने के लिए दिशा-निर्देश जारी किए हैं।

मेमोरंडम सर्कुलर 01-05-2019, तारीख 31 मई 2019, मोबाइल फोन और उपकरणों के अनलॉक करने पर नियम और विनियमों का विवरण देता है।

निर्देशों के तहत, एक सार्वजनिक दूरसंचार संस्था (PTE) (Globe, Smart, आदि) को अपने वेबसाइट पर मोबाइल फोन या उपकरण अनलॉक करने की अपनी स्पष्ट, संक्षिप्त और सुलभ नीति पोस्ट करनी होगी।

PTEs, अनुरोध पर, उन ग्राहकों और पूर्व ग्राहकों के उपकरणों को अनलॉक करने या उन्हें अनलॉक करने की जानकारी प्रदान करेंगे जिन्होंने अपने पोस्टपेड अनुबंध, वित्तपोषण योजना या लागू समाप्ति शुल्क का भुगतान पूर्ण कर दिया है।

PTEs को उपकरणों के अनलॉक के लिए पात्र होने पर ग्राहकों को सूचित करना भी आवश्यक है। PTEs पात्रता की स्थिति में अतिरिक्त शुल्क के बिना दूरस्थ रूप से स्वतः ही उपकरणों का अनलॉक कर सकते हैं।

PTEs को पात्र उपकरण को अनलॉक करने के लिए या अनलॉक हेतु OEM से अनुरोध प्रारंभ करना होगा, जो कि अनुरोध प्राप्त होने के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर किया जाएगा। यदि उपकरण अनलॉकिंग के लिए पात्र नहीं है या यदि PTE को अनुरोध को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता है, तो उसका स्पष्टीकरण प्रदान करना भी आवश्यक होगा।

सूचना पत्र के अनुसार, "यदि कोई पीटीई (PTE) किसी भी कर्तव्य का पालन नहीं करता है, तो यह लागू कानूनों, नियमों और विनियमों में प्रदत्त प्रासंगिक दंडों को लगाए जाने का कारण होगा।"

Globe और PLDT-Smart ने फिलीपीन न्यूज़ एजेंसी (PNA) को बताया कि वे नीति का पालन करेंगे।

यह नीति 3 जून 2019 को प्रकाशित होने के 15 दिनों बाद, अर्थात 18 जून 2019 से लागू हो जाएगी।दिसंबर 2018 में, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी विभाग (DICT) ने राष्ट्रीय दूरसंचार आयोग (NTC) को आदेश दिया कि वह टेलिकोम संस्थाओं के लिए अपने लॉक-इन अवधि के बाद फोन और उपकरणों को अनिवार्य रूप से अनलॉक करने हेतु नियम और विनियम प्रवर्तित करें।

स्रोत: एनटीसी

Frequently Asked Questions

What is the purpose of the NTC's new memorandum on mobile phone unlocking?+

The memorandum details rules for mandatory unlocking of mobile phones and devices after their lock-in period.

How long does a PTE have to unlock a device after receiving a request?+

PTEs shall unlock or initiate a request to the OEM within 2 business days after receiving a request.

What happens if a PTE fails to comply with the unlocking obligations?+

Failure to comply shall be a cause for imposition of applicable penalties provided in subsisting laws.