NTC、携帯電話の強制ロック解除に関するガイドラインを公表

国家通信委员会（NTC）已发布指南，规定在锁定期间结束后必须对手机和设备进行解锁。

2019年5月31日付の覚書通達第01-05-2019号は、携帯電話およびデバイスのロック解除に関する規則と規制を詳述している。

ガイドラインの下、公共通信事業者（PTE）（Globe、Smart など）は、携帯電話または端末のロック解除に関する明確で簡潔かつ容易にアクセス可能な方針を自社のウェブサイトに掲載しなければならない。PTE は、請求に応じて、ポストペイド契約、ファイナンスプラン、または適用される解約料の支払いを既に完了した顧客および元顧客の端末のロックを解除し、または端末のロックを解除するための情報を提供しなければならない。PTE は、端末がアンロックの対象となる場合に顧客に通知する義務があります。また、PTE は追加料金なしで対象となる端末を遠隔で自動的にアンロックすることもできます。

PTE は、対象となるデバイスのロック解除を完了するか、OEM に対してロック解除の要求を開始し、要求を受領してから営業日 2 日以内に行う必要があります。デバイスがロック解除の対象とならない場合、または PTE が追加の時間を要する場合については、その理由の説明も併せて提供されるべきです。

覚書によると、「いかなる義務にも違反した PTE については、現行の法令・規則および条例に規定される適用可能な罰則が科される事由となる」とされている。

Globe と PLDT-Smart は、フィリピンニュース局（PNA）に対し、同政策を遵守すると述べた。

このポリシーは、2019年6月3日の発表から15日後の2019年6月18日に発効されます。

2018 年 12 月、情報通信技術省（DICT）は国家通信委員会（NTC）に対し、ロックイン期間後に携帯電話や端末を強制解除する規則・条例を制定するよう命じた。

出典：NTC

What is the purpose of the NTC's new memorandum on mobile phone unlocking?

The memorandum details rules for mandatory unlocking of mobile phones and devices after their lock-in period.

How long does a PTE have to unlock a device after receiving a request?

PTEs shall unlock or initiate a request to the OEM within 2 business days after receiving a request.

What happens if a PTE fails to comply with the unlocking obligations?

Failure to comply shall be a cause for imposition of applicable penalties provided in subsisting laws.