Gipahibalo sa Meralco ang bag-ong integrated ICT command center

Meralco nagpahayag og bag-ong command ug control center — ang Operations Platform and Telecommunications Integrated Command Center (OPTIC), nga magdumala sa tanang information, communication, ug technology (ICT) nga mga sistema.

“Ang bag-ong OPTIC usa ka hinungdanon nga platform sa komunikasyon ug koordinasyon sa reaksyon nga nagtabang ug nagserbisyo sa tanan among mga pasilidad, operasyon, ug tawo. Kini nga platform nagdula og sentral nga papel sa epektibo nga pagdumala sa adlaw-adlaw nga operasyon sa Meralco, nga nagresulta sa mas taas nga kahusayan, pag-uswag sa mitigasyon ug kakayohan sa reaksyon sa mga insidente, nga naghatag og konsistente ug andam nga serbisyo sa among mga kustomer ug trabahante. Kini ilabi na importante karon tungod kay ang pandemya nagpabilin kanato nga daghang nagdepende sa teknolohiya,” miingon si Rocky D. Bacani, Vice President ug Punong Opisyal sa Information Communication Technology ug Transformation sa Meralco.

“Ang OPTIC sa Meralco nagbag-o sa paagi kung giunsa ang data gipang-uyon ug gigamit aron masusi nimo ang among mga sistema nga kritikal sa misyon sa real-time, ma-proactive nga matino ug matubag ang mga isyu, makahimo og hinayong desisyon sa operasyon ug negosyo, ug mawala ang mga hadlang aron mapataas ang kolaborasyon. Nagkinahanglan kami sa pag-launch sa command center nga nagtugot sa among pag-uswag sa teknolohiya ug pag-enable og dugang nga mga inobasyon, nga sa katapusan magdala og maayong serbisyo aron masiyahan ang among mga kustomer,” dugang ni Espinosa.