Nangruna a PLDT ken Smart ti Ookla a kas dagiti pinakapintas a provider ti fixed broadband ken mobile network para iti Q2-Q3 2020

Barbabaan ti Ookla ti performance ti fixed broadband ken mobile network iti Pilipinas, ken nagngaranan ti PLDT ken Smart a kas dagiti pinakasarang a provider ti fixed broadband ken mobile network para iti Q2-Q3 2020.

Segun iti report, dagiti internet a bil-bilang ti Pilipinas ket napigsa manipud iti Q3 2016, a nagrekord aginggana iti 477.0% ti median download speed kadagiti fixed broadband iti uppat a tawen a nakalpasan. Manipud iti 3.18 Mbps idi Q3 2016, ita ket naipangato aginggana iti 18.35 Mbps idi Q3 2020. Adda pay napigsa a panagkita ti report kadagiti upload speed dagiti fixed broadband.

Ngem, awan pay ti nasayaat nga panagay-ay iti performance ti network, adda pay laeng ti Pilipinas a nagtultuloy a saan a nakasakitan kadagiti kaaduan a pagilian iti Speedtest Global Index. Adda ti nasurok a 111st a ranggo para iti mobile ken 107th para iti fixed broadband para idi Oktubre 2020. Daytoy ket mabalin a makapukaw gapu iti napigsa a proseso a naipatungpal ti gobierno para iti pagbangon ti network towers.

Gapayda ti Speed Score, narekord ni Oookla a ti Smart ti adda iti pinaka-umuna a Speed Score kadagiti nangruna nga operator ti mobile idiay Pilipinas iti 19.97. Ti Globe ket makapangato a maikadua iti 13.47. Siasinoman a mangsursurot, dagiti resulta ket saan laeng a mangipakita kadagiti device ti mobile nga adda iti moderno a chipset a kayatna a suportaran dagiti pinaka-urnong a teknolohia ti network.

Itaudo, PLDT ket naipangruna a kas ti pinakapuso a fixed broadband provider iti Q2-Q3 2020, nga agtawid ti Speed Score a 24.76. Iti ikadua a lugar, makita ni Converge ICT a 22.44. Sannan, SKY ket nagkumpleto ti maikatlo a lugar a 18.25.

Agid a mangipatungpal no kasano ti naipadur-as a bilis ket immay iti panangipakita dagiti kumpleto ti maysa a provider idiay Pilipinas, adda pay met laeng a pannakaikuyog ni Ookla kadagiti rating a lima a bituen ken NPS data kadagiti performance dagiti provider. Naipadur-as pay ni Smart kas ti pinakabangon a mobile operator ken addaan iti pinakataaw a rating idi Q2-Q3 2020 a 3.3 a bituen. Adda met laeng ni Globe a maikadua a naipadur-as a 2.5 a bituen. Dagiti datos ket napartuat manipud kadagiti tunggal-panangilawlaw a survey a naipakita kadagiti user idi panangisubli ti test, nga agpataud iti nasayaat a pannakaammo iti panangipakita dagiti kumpleto babaen ti panangipadur-as kadagiti Net Promoter Score (NPS) ken dagiti kumpleto a panangipakita kadagiti network provider. Dagiti rating ket naipadur-as a kasla performance idi dagiti top mobile operators iti nasayaat nga oras idi Q2-Q3 2020.

Maipangato ti fixed broadband a kategoria, nagkagun-od ti Converge ICT iti kangrunaan a rating manipud kadagiti umili idiay Pilipinas babaen ti panawen a daytoy, nga adda 3.1 a bitin. Ti PLDT ken Smart ket nagtied para iti maikadua a lugar iti 2.7 a bitin, kalpasanna ti SKY ken Globe nga adda 2.4 ken 2.3 a bitin, respectively.

Ketdi, ti fixed broadband performance ket saan a nagkita iti Net Promoter Score (NPS) babaen ti Q2-Q3 2020. Ti NPS ket mangipadur-as no kasano a maipakita ti maysa a consumer nga agpabigat iti providerna kadagiti sabali a tao babaen ti 0 agingga 10 a paset. Dagiti amin a providers ket addaanda iti negative NPS babaen ti daytoy a panawen, a mangipakita a dagiti users ket saan a maipabigat kadagiti providerda iti amin a network iti Pilipinas. Ketdi, ti Converge ICT ket addaan iti kangato a NPS iti -16.51, sumunodanna ti PLDT ken Smart iti -46.39 ken -49.18. Ti SKY ket naipakita iti maikapat a lugar iti -60.87, bayat a ti Globe ket nakaala iti maikalima a lugar iti -65.52. Nupay kasta, no PLDT ket ti pinaka-awid a provider babaen ti daytoy a panawen, ket nakarekordanna ti maysa a mas ubbing a NPS score no inbaetan ti Converge ICT. Daytoy ket mangipakita a ti performance ken customer satisfaction ket saan a lalliw a nagkita.

Para kadagiti mobile network, dagiti Smart ken Globe ket nagpakita iti negatibo a NPS iti daytoy a panawen. Ngem adda pay laeng ti mas nainget a NPS rating ti Smart a -20.79 no inbaetan ti -61.63 ti Globe.