如何排查蓝屏死机（BSOD）问题

蓝色是世界上最美丽的颜色之一。大多数人将蓝色与好人、主角或英雄联系在一起，但在电脑或笔记本电脑上，你最不希望看到的颜色却是蓝色（或在 Windows 11 上的黑色 黑色）。具体来说，就是“蓝屏死机”（BSOD），那是一块令人恐惧的屏幕，提示你的电脑已失败或崩溃。

这是我们在从 Windows 最早期到现在的 Windows 11 版本中普遍遇到的问题。人们遇到此问题的原因有很多，以下是一份简要指南，帮助您了解如何应对。

停止代码

首先，当您遇到蓝屏死机（BSOD）时，不要立即惊慌。请查看屏幕底部的停止代码，以了解您的计算机中哪个部分出现了故障。

此处也提供了二维码，供您扫描并立即跳转至微软支持页面。但停止代码将帮助您识别导致蓝屏死机（BSOD）的具体问题。

此后，您只需利用 Google 的强大功能。搜索您保存的停止代码，即可找到关于如何解决该特定问题的所有解答。

检查 Windows 和驱动程序更新

首先，请检查您的 Windows 是否为最新版本。确保其已更新至最新，因为新版本有时可以修复旧版本存在的问题。

接下来请检查所有驱动程序是否已更新或运行正常。从开始菜单搜索“设备管理器”。首先查看是否有任何驱动程序或设备上显示黄色感叹号。右键单击它们，选择更新驱动程序，或者如果该设备不必要则卸载它。

系统还原

此功能是 Windows 最被忽视但极为实用的工具之一。如果您在调整当前版本 Windows 的设置时出错，它可帮助您将系统还原至之前更稳定的版本。

在搜索面板中，只需查找“恢复”并选择打开系统还原。

然后按照步骤选择系统的一个特定还原点。通常，Windows会自动为您保存一个。

扫描病毒或恶意软件

Windows 内置了优秀的病毒检测软件，您可以选择快速扫描或全面扫描，以确保您的计算机未受任何病毒或恶意软件的侵害。

硬件问题

这对那些不懂如何拆解电脑或笔记本电脑内部结构的人来说，可能有些技术性。不过，如果您有能力的话，请检查您的内存条是否出现故障。故障的内存条可能导致蓝屏死机（BSOD）。

故障的硬盘也可能导致蓝屏死机（BSOD）。要检查硬盘健康状况，我建议使用Crystal Disk Info等工具。

运行 SFC

SFC 代表系统文件检查器。它将搜索您的计算机中损坏的 Windows 系统文件并尝试修复它们。像这样简单的操作就能解决您的问题。

您只需点击 Windows 开始图标运行命令提示符，然后输入 CMD 即可打开命令提示符。

从那里只需输入 sfc /scannow

安全模式

安全模式允许您加载 Windows 的一个非常基础的版本，而不会运行任何已安装的程序在后台。这是检查是否由操作系统之外的因素导致计算机问题的绝佳方式。您将能够确定是否是某个已安装的应用程序或服务导致了您的蓝屏死机（BSOD）。

要进入安全模式，您只需在 Windows 搜索栏中搜索“安全模式”，然后选择“高级启动”以立即重启。

From the Advanced Options when your PC restarts, select start-up settings and select safe mode.

Reinstall Windows

This is it. If nothing works and you still constantly get the dreaded blue screen of death then this is your last and only option. Reinstall a clean slate of Windows.

From Recovery just look for Reset this PC. Choose your options and then start the process. It may hurt to lose some files or some settings, but if it will clean up your computer and get it running well again then it’s well worth the process.

Conclusion

Seeing a BSOD is one of the worst things that can happen to any Windows owner. Most of the time they are super frustrating to deal with as they can happen constantly and not even allow you to troubleshoot any of the problems that are causing it.

Hopefully, with our tips here, you can slowly but surely pinpoint what is exactly causing your computer to crash or fail. At the end of the day, prevention is better than a cure, so make sure you are checking for any signs of failure, scanning for viruses, and overall taking care of your precious computer.

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