Gipahayag sa BSP ang pagpangita og responsibilidad human sa outage sa BPI

Gipahinum sa regulador usab ang mga bangko nga kinahanglan nga adunay paglapad ug pagtubag dayon sa mga dakong operasyonal nga insidente aron mapakusog ang epekto sa mga kliyente. Gibutang sa BSP nga mahimong i-imbestiga kini nga mga insidente bisan walay opisyal nga reklamo gikan sa mga naapektuhang kliyente.

Isip bahin sa iyang pagsusi, ang sentral nga bangko mag-eksaminar sa pagtugma sa BPI sa mga umabing regulasyon nga nagtabon sa operasyonal nga kalig-on, pamahalaan sa teknolohiyang risk, ug serbisyo nga reliyabilidad. Gibasa niini nga ang angay nga superysor nga aksyon mahimong ipatuman kung makit-an ang mga kakulangon.

Humanod nga gikumpirma sa BPI ang pagkasira ug nagtrabaho aron maibalik ang mga serbisyo nga naapektuhan. Ang bangko miingon nga tanang digital nga channel nga naapektuhan hinay-hinay nga buhaton usab niadtong Martes.